Chính sách mua hàng
Chào mừng bạn đến với gian hàng trực tuyến của Cavalry Coffee! Tại Cavalry, mỗi sản phẩm cà phê đều được chúng mình dành trọn tâm huyết, từ việc kết nối với các trang trại cà phê nhằm lựa chọn những hạt cà nhân có tỉ lệ trái chín cao, đều, cho đến quá trình rang xay và đóng gói để giữ trọn hương vị và chất lượng của từng hạt cà phê. Chúng mình cam kết toàn bộ sản phẩm tại Cavalry đều được rang mộc 100%, hương vị tự nhiên, đảm bảo chất lượng và đúng với thông tin mô tả cũng như hình ảnh trên website.
Hướng Dẫn Chi Tiết Quy Trình Mua Hàng Trên Website cavalry.vn:
Để đặt mua những sản phẩm cà phê rang mộc chất lượng tại Cavalry, quý khách chỉ cần thực hiện theo các bước đơn giản sau đây:
Bước 1: Truy cập website chính thức
Quý khách truy cập vào trang web chính thức của chúng tôi tại địa chỉ: www.cavalry.vn.
Bước 2: Lựa chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
- Tìm kiếm và nhấp vào hình ảnh sản phẩm cà phê mà bạn muốn thưởng thức.
- Lựa chọn số lượng cần mua phù hợp rồi nhấn nút “Thêm vào giỏ”.
- Nếu muốn mua thêm sản phẩm khác, quý khách nhấn “Tiếp tục mua hàng”. Khi đã chọn đủ sản phẩm mong muốn, nhấn nút “Thanh toán”.
Bước 3: Điền thông tin nhận hàng
Quý khách điền đầy đủ và chính xác các thông tin để Cavalry có thể giao hàng thuận lợi:
- Họ và tên người nhận
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ email (để nhận hóa đơn và thông tin đơn hàng tự động)
- Địa chỉ nhận hàng chi tiết (Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, số nhà/tên đường)
Bước 4: Lựa chọn phương thức vận chuyển
Tại bước vận chuyển, hệ thống tích hợp đơn vị vận chuyển Viettel Post với 3 gói vận chuyển linh hoạt tuỳ theo nhu cầu thời gian và chi phí của quý khách. Hãy lựa chọn gói phù hợp nhất.
Bước 5: Tiến hành thanh toán chuyển khoản
- Hệ thống sẽ tự động chuyển đến màn hình thanh toán QR code. Bạn chỉ cần mở app ngân hàng quét mã QR mà không cần nhập thủ công bất kỳ thông tin nào.
(Thông tin tài khoản nhận thanh toán: Ngân hàng MB Bank – Chi nhánh Quảng Nam | STK: 3301101359008)
Bước 6: Xác nhận đơn hàng thành công
Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ hiển thị trạng thái thanh toán thành công và tự động gửi email xác nhận đặt hàng đến hộp thư của quý khách.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Cavalry sẽ liên hệ lại qua điện thoại để xác nhận đơn hàng một lần nữa trước khi tiến hành đóng gói và gửi hàng đi.
Nếu trong quá trình giao dịch có những thắc mắc, khiếu nại gì, Quý khách vui lòng thông tin cho chúng tôi ngay để kịp thời khắc phục với mục đích cung cấp cho quý khách dịch vụ và sản phẩm tốt nhất.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Công ty TNHH Sản xuất & Dịch vụ Cà phê Cavalry
- Địa chỉ: Thôn Thuận An, Xã Duy Nghĩa, Thành phố Đà Nẵng
- Hotline: 0911 561 579
- Email: cavalrysolution@gmail.com
